Новые журналы:
  • Садовод и огородник 19 октябрь 2016
  • Наша кухня 10 октябрь 2016
  • Сад своими руками 8 август 2016
  • Стильные прически 8 август 2016
  • Elle 8 август 2016 Россия
  • Наша кухня 7 июль 2016
  • Караван историй Коллекция 7 июль 2016
  • Добрые советы Домашний доктор 4 апрель 2016
  • Дилетант 7 июль 2016
  • GQ 8 август 2016 Россия
  • Информация о

    журнале

    Категория: Бизнес и политика
    Название: Секрет фирмы
    Страна: Россия
    Издательство: ИД Коммерсантъ
    Дата (мм-гг): май 2014
    Похожие

    журналы

    • Forbes 10 октябрь 2014
      Forbes 10 октябрь 2014
      В этом номере журнала :
      Утро 3 сентября. Короткое сообщение о том, что Порошенко и Путин согласовали план урегулирования военного конфликта на Восточной Украине, вызвало…
    • Деньги 48 декабрь 2012
      Деньги 48 декабрь 2012
      В этом номере журнала :
      Зато мы делаем сюжеты Мастера российского кино в ответ на постоянные упреки в неконкурентоспособности их продукции часто ссылаются на отсутствие…
    • The New Times 7 март 2014
      The New Times 7 март 2014
      В этом номере журнала :
      Известно, что Алексей Навальный особенно хорош не в минуты тягостных раздумий, а как раз в деле. Вот и на этот раз он был хорош в суде: черные…
    • Корреспондент 21 июнь 2013
      Корреспондент 21 июнь 2013
      В этом номере журнала :
      Накануне летних каникул супруга американского президента Мишель Обама пригласила в Белый дом школьников из десятка штатов, чтобы вместе с ними…
    • Русский репортер 7 март 2015
      Русский репортер 7 март 2015
      В этом номере журнала :
      ВЕСНОЙ БЫВАЮТ ЧУДЕСА Донецк. На военной базе: военные, пленные, раненые. Паренек не так давно выбрался из плена. Его там держали в наручниках,…
    • Деньги 9 мая 2013
      Деньги 9 мая 2013
      В этом номере журнала :
      От редактора Параллельная реальность Правительство возрождает векселя (стр. 6), цены замерли (стр. 8) вслед за спадом в экономике. Недвижимость…

    журнал Секрет фирмы 5 май 2014 читать онлайн

    Рейтинг:
    Журнал Секрет фирмы 5 май 2014 доступен только для онлайн просмотра.
     

    Интересное в журнале Секрет фирмы 5 май 2014 :

    Опубликованное недавно исследование компании Accenture оценило лояльность потребителей в новом «цифровом» мире. 70% российских покупателей меняют в течение года хотя бы одного поставщика товаров и услуг из-за плохого качества сервиса. «Экономика переключения» — сумма, которую теряют одни компании и получают другие,— составляет $250 млрд в год, 20% всего годового бюджета российских потребителей. В среднем по развивающимся странам эта цифра составляет около 25%, по развитым —лишь 10%. В России среди серьезных причин поменять поставщика лидирует несовпадение обещаний и реальности. 81% российских потребителей поставили этой проблеме высший балл по шкале раздражения (в США таких лишь 64%). Почти половина (49%) опрошенных в России сильно злятся, когда предложения поставщика услуг заметно отличаются при разных каналах коммуникации— в офлайне и онлайне. Учитывая масштаб потенциальных потерь, поставщикам в России имеет смысл заняться качеством услуг.

    Ошибка? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
    • Вконтакте
    • Комментарии

    Вопрос: семь плюс два

    Введите ответ на вопрос
    Включите эту картинку для отображения кода безопасности
    обновить, если не виден код
    Введите символы
    Популярные

    журналы онлайн

    • журнал 100 ответов юристов 1 январь 2016

      100 ответов юристов 1 январь 2016
    • журнал Дилетант 7 июль 2016

      Дилетант 7 июль 2016
    • журнал Forbes 9 сентябрь 2012

      Forbes 9 сентябрь 2012
    • журнал Forbes 5 май 2014

      Forbes 5 май 2014