Новые журналы:
  • Садовод и огородник 19 октябрь 2016
  • Наша кухня 10 октябрь 2016
  • Сад своими руками 8 август 2016
  • Стильные прически 8 август 2016
  • Elle 8 август 2016 Россия
  • Наша кухня 7 июль 2016
  • Караван историй Коллекция 7 июль 2016
  • Добрые советы Домашний доктор 4 апрель 2016
  • Дилетант 7 июль 2016
  • GQ 8 август 2016 Россия
  • Информация о

    журнале

    Категория: Бизнес и политика
    Название: Секрет фирмы
    Страна: Россия
    Издательство: ИД Коммерсантъ
    Дата (мм-гг): май 2014
    Похожие

    журналы

    • Корреспондент 2 2013
      Корреспондент 2 2013
      В этом номере журнала :
      СТРАНА ГУЛЯЙ, ВСЕ ОПЛАЧЕНО Малина по 670грн за 1 кг постельное белье по 53 тыс. за комплект, ксероксы за 1 млн грн. Корреспондент вспомнил, что…
    • Бизнес журнал 11 ноябрь 2015
      Бизнес журнал 11 ноябрь 2015
      В этом номере журнала :
      Принято считать, что деловые журналы — про экономику и деньги. Но «Бизнес-журнал» — все-таки про людей. Людей, вдохновенно что-то делающих и…
    • Дилетант 1 январь 2014
      Дилетант 1 январь 2014
      В этом номере журнала :
      27 января не только жители Санкт-Петербурга, но и вся страна отметит одну из самых значимых дат Великой Отечественной войны — День... Тут я…
    • The New Times 14 15 апрель 2014
      The New Times 14 15 апрель 2014
      В этом номере журнала :
      Война и мир в Славянске Небольшой город в Донецкой области с населением чуть больше 100 тыс. оказался в первых строчках мировых СМИ, став эпицетром…
    • Корреспондент 10 2013
      Корреспондент 10 2013
      В этом номере журнала :
      ПРЕТЕНДЕНТ № 1: Лидер партии УДАР Виталий Кличко становится главным конкурентом Виктора Януковича в борьбе за президентский пояс в 2015 году. В…
    • The New Times 12 апрель 2014
      The New Times 12 апрель 2014
      В этом номере журнала :
      Преображенский районный суд Москвы постановил: взыскать с писателя Виктора Шендеровича 1 млн рублей в качестве компенсации морального вреда в пользу…

    журнал Секрет фирмы 5 май 2014 читать онлайн

    Рейтинг:
    Журнал Секрет фирмы 5 май 2014 доступен только для онлайн просмотра.
     

    Интересное в журнале Секрет фирмы 5 май 2014 :

    Опубликованное недавно исследование компании Accenture оценило лояльность потребителей в новом «цифровом» мире. 70% российских покупателей меняют в течение года хотя бы одного поставщика товаров и услуг из-за плохого качества сервиса. «Экономика переключения» — сумма, которую теряют одни компании и получают другие,— составляет $250 млрд в год, 20% всего годового бюджета российских потребителей. В среднем по развивающимся странам эта цифра составляет около 25%, по развитым —лишь 10%. В России среди серьезных причин поменять поставщика лидирует несовпадение обещаний и реальности. 81% российских потребителей поставили этой проблеме высший балл по шкале раздражения (в США таких лишь 64%). Почти половина (49%) опрошенных в России сильно злятся, когда предложения поставщика услуг заметно отличаются при разных каналах коммуникации— в офлайне и онлайне. Учитывая масштаб потенциальных потерь, поставщикам в России имеет смысл заняться качеством услуг.

    Ошибка? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
    • Вконтакте
    • Комментарии

    Вопрос: семь плюс два

    Введите ответ на вопрос
    Включите эту картинку для отображения кода безопасности
    обновить, если не виден код
    Введите символы
    Популярные

    журналы онлайн

    • журнал 100 ответов юристов 1 январь 2016

      100 ответов юристов 1 январь 2016
    • журнал Forbes 9 сентябрь 2012

      Forbes 9 сентябрь 2012
    • журнал Forbes 5 май 2014

      Forbes 5 май 2014
    • журнал Forbes 3 март 2013 Россия

      Forbes 3 март 2013 Россия