Новые журналы:
  • Садовод и огородник 19 октябрь 2016
  • Наша кухня 10 октябрь 2016
  • Сад своими руками 8 август 2016
  • Стильные прически 8 август 2016
  • Elle 8 август 2016 Россия
  • Наша кухня 7 июль 2016
  • Караван историй Коллекция 7 июль 2016
  • Добрые советы Домашний доктор 4 апрель 2016
  • Дилетант 7 июль 2016
  • GQ 8 август 2016 Россия
  • Информация о

    журнале

    Категория: Бизнес и политика
    Название: Директор информационной службы
    Страна: Росссия
    Издательство: Открытые системы
    Дата (мм-гг): октябрь 2013
    Похожие

    журналы

    • РБК 5 май 2016
      РБК 5 май 2016
      В этом номере журнала :
      Едва ли разоблачения «панамского архива», вызванные публикацией конфиденциальных документов панамской юридической фирмы Mossack Fonseca, удивили…
    • Огонек 49 декабрь 2014
      Огонек 49 декабрь 2014
      В этом номере журнала :
      Сегодня космос широко используется военными: для наблюдения за объектами, для вычисления траектории при запуске ракет, системы связи работают через…
    • Русский репортер 1 2 январь 2014
      Русский репортер 1 2 январь 2014
      В этом номере журнала :
      Хорошие новости, которые могли бы стать очень хорошими. В конце прошлого — начале этого года на свободе оказалась часть обвиняемых и осужденных по…
    • Forbes Woman 2 лето 2013
      Forbes Woman 2 лето 2013
      В этом номере журнала :
      Больше всех надо Что можно написать во вступительном слове к номеру, который посвящен благотворительности? Что это явление относительно новое для…
    • Корреспондент 12 март 2014
      Корреспондент 12 март 2014
      В этом номере журнала :
      Украинский бизнес открывает лицо только в крайних случаях. Складывавшаяся десятилетиями система приучила владельцев бизнеса, что степень публичности…
    • Дилетант 1 январь 2014
      Дилетант 1 январь 2014
      В этом номере журнала :
      27 января не только жители Санкт-Петербурга, но и вся страна отметит одну из самых значимых дат Великой Отечественной войны — День... Тут я…

    журнал Директор информационной службы 10 2013 читать онлайн

    Рейтинг:
    Журнал Директор информационной службы 10 2013 доступен только для онлайн просмотра.
     

    Интересное в журнале Директор информационной службы 10 2013 :

    Сколько информации необходимо иметь организации, чтобы успешно развивать отношения со своими клиентами? Ответ, казалось бы, очевиден: чем больше, тем лучше. Многие полагают, что чем большим объемом данных о клиентах они будут располагать, тем точнее смогут предугадывать их потребности. Вроде бы все верно, однако смогут ли эти организации так обработать и проанализировать клиентские данные, чтобы извлечь из них информацию, ценность которой во много крат перекроет все затраты на ее сбор, хранение и обработку? И не больше ли пользы получат те, кто делает ставку на разумный минимум данных о клиентах? Юрий Казарян, директор по ИТ компании Amway в России и СНГ, рекомендует осторожно подходить к сбору и хранению информации. «Информация ради информации — а нужна ли она?» — этот риторический вопрос прозвучал из его уст в ходе состоявшегося в рамках СЮ Summit круглого стола, посвященного повышению лояльности. Компания Amway, известный поставщик товаров для красоты и здоровья, работает в основном с индивидуальными предпринимателями, в базе данных — свыше миллиона клиентов, большая часть информации о них относится к разряду персональных данных. «Мы определили, какие данные нам реально нужны для сотрудничества с клиентами, а все остальные из базы убрали, — рассказал он. — Чем меньше у нас информации о клиентах, тем лучше». Иметь просто большое количество данных бесполезно, если эти данные не выверены, не «очищены», уверен Юрий Ангелов, директор по информационным системам и технологиям компании Uponor RUS — поставщика решений для водоснабжения и микроклимата помещений, крупного поставщика труб для наружных инженерных систем. Ангелов особо отмечает, что ошибки, дублирование и неактуальная информация сильно снижают ценность накопленных контактных данных клиентов. Если будет собрано и накоплено очень много данных, но организация не сможет их с выгодой использовать, то они окажутся бесполезным, балластным активом, считает Павел Паплински, директор по стратегии и маркетингу компании Orange Business Services в России и СНГ: Важнее не иметь огромное количество данных о клиентах, а уметь правильно и эффективно анализировать те данные, которые есть». Что касается вопроса, какую именно информацию о клиентах следует собирать, то ответ на него, по мнению Паплински, сильно зависит от отрасли или сектора, в котором работает компания. «Можно собирать любые данные, главное — уметь их правильно использовать», — добавляет он.Большое количество данных о клиентах не делает бизнес успешным «автоматически». Эта вроде бы очевидная мысль становится особенно актуальной сегодня, когда многие, прежде всего крупные компании, активно присматриваются к возможностям Больших Данных в надежде на то, что сумеют извлечь нечто ценное из огромных информационных массивов или потоков, полученных из социальных сетей, систем мониторинга мобильных устройств и прочих «датчиков» активности реальных и потенциальных клиентов. Нечто похожее наблюдалось во времена Золотой лихорадки на Диком Западе: десятки тысяч отправились на прииски в надежде разбогатеть, однако осуществили эту мечту очень
    немногие. Большинство так и не сумели добыть достаточно золота из руды на своем участке. Вот и сегодня далеко не все из тех, кто ждет чуда от Больших Данных, касающихся клиентов, смогут реально это чудо почувствовать. Думаю, правильнее все-таки сначала найти перспективную идею — понять, что полезного и как можно извлечь из «руды» данных о клиентах, и только после этого создавать новые системы для работы с этой «рудой». Иначе велик риск оказаться погребенными под горами информационного шлака. Искать эту идею придется, что называется, всем миром, привлекая к поискам экспертов по маркетингу, специалистов в области анализа данных, психологов, социологов. ИТ-руководитель может сыграть в таком процессе роль «первой скрипки», координируя участников обсуждения и анализируя возможности реализации найденных идей средствами ИГ.

    Ошибка? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
    • Вконтакте
    • Комментарии

    Вопрос: семь плюс два

    Введите ответ на вопрос
    Включите эту картинку для отображения кода безопасности
    обновить, если не виден код
    Введите символы
    Популярные

    журналы онлайн

    • журнал 100 ответов юристов 1 январь 2016

      100 ответов юристов 1 январь 2016
    • журнал Forbes 9 сентябрь 2012

      Forbes 9 сентябрь 2012
    • журнал Forbes 5 май 2014

      Forbes 5 май 2014
    • журнал Forbes 3 март 2013 Россия

      Forbes 3 март 2013 Россия